中小企业在实施电邮营销服务的时候，要根据用户使用的邮箱进行具体的设计框架和内容，现在免费邮箱和企业邮箱比较多，可以根据用户使用的邮箱的特点进行设计具体的内容。比如用户使用的是126邮箱那么就得根据126邮箱的特点设计内容，比如字体、框架、颜色等根据126的特点设计。

　　因为企业使用不同邮箱，我们不可能都是千篇一律按照一种邮箱的格式设计框架和内容，这样对用户来说是不负责任的做法，我们根据客户的使用不同邮箱选择不同的设计方案，这样才能有更好的用户感受和效果。

　  中小企业实施邮件群发软件的效果没有具体的量化指标

　　中小企业实施电邮营销的效果和成本没有一个具体的指标，中小企业实施电邮营销的成本是多少?效果又是如何?这个是企业实施电邮应该重视的问题，不能只知道具体的实施却不会知道实施的成本和效果，这样也是非常不好的。

　　成本包括电邮制作成本、(其中又包括内容成本和模板成本)电邮发送成本(按CPC或者每千封邮件收费)。

　　效果又包括电邮开启率、送达率、退信率、点击率、销售转化率等具体的量化指标。

　　企业实施电邮是需要有一个明确的效果的，因此企业实施电邮营销要重视电邮营销具体的量化指标。

　  国内电邮营销服务机构水平参差不齐，影响企业实施电邮营销的效果

　　随着我国网络营销的不断发展，越来越多的企业意识到网络营销的重要性，逐渐地投入资金到企业网络营销中去，此时不少企业看到网络营销的发展前景纷纷改行投入到网络营销服务中，有的企业原先是做网站建设的，有的是从事企业营销策划的，当然还有一些是新成立的网络营销公司。他们的水平参差不齐，对网络营销的理解也是不有差异的。而且就电邮营销服务机构来说，国内电邮营销服务机构专业的就那么几家，其他的电邮营销服务机构水平不行。

　  中小企业在实施电邮营销的时候没有注重和用户的有效沟通，及时回答目标用户的疑问

　　中小企业在实施电邮营销时候，发送电邮给目标客户，目标客户对电子邮件的内容产生了很大的兴趣，希望详细了解产品和服务的情况的时候却发现没有一个详细的联系方式和资料，就算是有详细的联系方式和资料但是企业的客服人员根本不在线，那么这样目标客户就可能会对企业失去兴趣了。所以企业在实施电邮营销服务的时候，邮件的内容一定要有详细的联系方式而且要确保企业的客服人员24小时在线，或者说能够及时和用户进行沟通和交流。

　　及时和用户进行沟通交流是企业电邮营销重要的一步，企业实施电邮营销所有步骤中都做的很完美，但是如果没能及时回答客户的问题和用户沟通，那么企业的所有电邮营销活动将前功尽弃失去意义了。

　　所以我强调重要一点就是企业实施电邮营销的时候一定要记住及时回答用户问题和用户很好地交流。

    中小企业对电邮营销中邮件发送的时间和频率掌握不够好

　　中小企业一旦决定实施电邮营销首先就要做一个明确的规划，别总是觉得自己一有时间就给自己的新客户和老客户发邮件，而自己忙的时候就不发送了，中点线网络认为这样的电邮营销效果也是很难让人满意的。一般发送的时间是周一至周五，时间偏重于下午，这样的效果会好一点。发送的频率可以根据企业的销售计划、节日、促销计划、新产品上市、拜访老客户等决定发送的时间和发送的次数。

　　中小企业在实施电邮营销的要重视用户感受和人性化的营销，为什么强调这一点主要是电邮营销是一种非常注重用户感受的温州网络营销手段。基于这一点企业实施电邮营销的同时根据客户的兴趣和爱好发一些用户感兴趣的东西激发用户对你的忠诚度是非常好的方法。

　  中小企业电邮营销对目标客户和潜在目标客户分析不够透彻

　　电邮营销中目标客户的分析是非常重要的,沿用《孙子兵法》的一句话：“知己知彼，百战不殆”。企业实施电邮营销首先是分析自己企业的情况，根据企业的实际情况和需要、企业产品和服务的特点，有针对性开展电邮营销。这个是“知己”其次是“知彼”，中小企业在实施电邮营销时，肯定是需要分析目标客户和潜在目标客户的特点来决定是否要实施电邮营销以及针对此企业如何实施电邮营销。简单地一句话就是“因地制宜”根据企业所处的实际情况来实施企业的电邮营销活动。

　  中小企业要不断地挖掘新用户，不能全靠原有的注册电邮列表和购买的电邮列表

　　中小企业实施电邮营销肯定都知道这一点，越多的目标客户邮件地址对企业实施电邮营销越有帮助。可是怎样收集这些潜在目标客户的邮件地址呢?这是一个很重要的问题，也是很多中小企业实施电邮营销最为头疼最为重要的事情，挖掘新的潜在目标用户对企业实施电邮营销无疑是有很大帮助的。

　　怎样挖掘新的用户呢?我这里告诉一个行之有效的方法，就是和一些大的经济类杂志、博客等合作，他们在举办一系列活动的时候给予赞助，我们只需要他们用户的信息即可。还有和一些有潜在目标客户的网站合作，让他们给你提供目标客户的信息。从而为正确实施电邮营销提供了强有力的支持。

　  中小企业在实施电邮营销的时候，邮件的标题没有一个很好的引导作用

　　电邮营销中邮件的标题是吸引目标客户兴趣的重中之中，一个优秀的标题才能吸引用户的兴趣，简单地说标题是实施企业电邮营销最基础的一步。中点线网络认为这一步做好了企业的电邮营销等于成功了一半。但是标题不能毫无根据地夸张地乱起，这样虽然表面上可能会吸引一定的用户打开电子邮件但是最终用户看到内容内容的时候是非常失望的，因为标题和内容差距太大了，引发了用户的反感，这样就形成了“标题党事件”。

　　电子邮件的标题要根据产品和服务的情况同时做出一些吸引用户感兴趣的字眼，这样才能引发用户的兴趣同时不至于用户对标题产生反感。从而为企业电邮营销的正确实施提供了保障。